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售前服務

在產(chǎn)品提供前，本公司將提供一下服務項目：

（1）了解客戶的實際情況，所屬行業(yè)，根據(jù)客戶的需求提供合適的產(chǎn)品及解決方案，了解客戶的預算、期望價格，以及客戶想要獲得的服務等，為客戶提供更適合的產(chǎn)品。

（2）提供技術(shù)支持，包括產(chǎn)品的安裝，使用和維護，以及解決可能出現(xiàn)的技術(shù)問題。幫助客戶正確的使用產(chǎn)品，提升客戶的滿意度。

（3）提供技術(shù)參數(shù)，相關(guān)報價及配合客戶貨期。

售后服務

在工程驗收合格之日起，本公司將提供以下服務項目：

（1）出廠檢驗，根據(jù)客戶需求調(diào)試老化產(chǎn)品，到達客戶現(xiàn)場只需要根據(jù)要求連接輸入端及輸出端，調(diào)節(jié)到需要的參數(shù)即可使用。特殊案列可提供上門安裝服務。

（2）可提供定期回訪或上門回訪，有專業(yè)技術(shù)人員及時判斷問題所在，會在第一時間解決產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

（3）定期檢查，對產(chǎn)品實行長期跟蹤服務。

（4）信息反饋，收集質(zhì)量信息、反映至我公司，為維護提供信息。

（5）保證維修零配件的供應